Jetpack e le statistiche perse

In quel di wordpress.com mi hanno segato le statistiche di 5 anni di blog. A voi è successo?

Questo è un post tecnico di 5 anni fa. Le istruzioni potrebbero non essere più valide.

jetpack

A quanto pare non ho più le statistiche di 5 anni di questo blog, statistiche che andavano dal febbraio 2007 fino al 6 gennaio 2012 e che teneva wordpress.com. Me ne sono accorto per caso, non essendo un fanatico di questi dati. Oggi aprendo la pagina delle statistiche (ogni tanto lo faccio), vedo che risalgono al massimo al 7 gennaio scorso. Non so cosa sia successo e non dipende dal passaggio al nuovo hosting.

Cercando in rete, ho trovato un thread sul forum di wordpress.org dove altri hanno riscontrato questo stesso problema. Uno degli intervenuti suggerisce di controllare nel database MySQL l’id del blog che viene collegato al proprio account su wordpress.com perché pare che l’ultimo aggiornamento di Jetpack lo cambi. Controllo ed effettivamente è successo questo anche a me. Ho aperto infatti i file .sql dei vari backup che faccio giornalmente e infatti fino al 6 gennaio ha un certo blog_id mentre a partire dal 7 ne trovo un altro. Questi backup sono quelli che avevo su Aruba, ecco perché dicevo che il cambio di hosting non c’entra nulla.

Ho provato a modificare l’id del blog a mano, nulla; ho provato a cambiare anche i token associati all’utente e al blog, nulla. Ho provato, infine, a eliminare del tutto Jetpack disinstallandolo ed eliminando i dati, nulla. Ho provato a installare il vecchio WordPress.com Stats, visto che la tabella coi suoi vecchi dati c’è ancora (e conserva il vecchio blog_id) ma la dashboard mi dice: “Your WordPress.com account is not authorized to view the stats of this blog.”. Se provo, infine, ad andare su https://dashboard.wordpress.com/wp-admin/index.php?page=stats&blog=xxxyyy (dove “xxxyyy” è il blog_id) non ho i permessi per visualizzare la pagina.

Ho contattato l’assistenza di wordpress.com, ma non so perché qualcosa mi dice che sarà invano. Speriamo di no.

A voi è successo?

Aggiornamento: problema risolto qui.

Autore: Aldo Latino

Aldo Latino usa con entusiasmo Linux nella distribuzione Ubuntu, è un appassionato di WordPress e si diletta a fare il blogger. Ha anche una lista dei desideri. Per altre informazioni visita la sua .

9 pensieri riguardo “Jetpack e le statistiche perse”

      1. Uhm, non avevo inteso bene… e allora finché non trovi soluzione io evito di prender rischi inutili. Che vantaggi porta JetPack?
        Ciao,
        Emanuele

    1. Mi restituisce l’id nuova con le statistiche tagliate. Dai backup che ho, fino al 6 gennaio sera è abcdef, dal 7 mattina è uvwxyz. È evidentemente successo qualcosa giorno 7 che ha sostituito l’id con una nuova.

  1. Sono riuscito a venire a capo del problema o, meglio, a capire cos’è successo.

    Nei giorni in cui facevo backup dei file ospitati su Aruba, ho installato una copia degli stessi in localhost, ma non ho pensato di disattivare Jetpack. In poche parole, questo plugin s’è pappato l’ID del blog assegnato a questo dominio e con esso tutte le statistiche. Queste, infatti, com’era prevedibile, non sono andate perdute ma sono state semplicemente assegnate alla mia copia in localhost, mentre a questo dominio è stata assegnata una nuova ID, con statistiche nuove di zecca.

    La soluzione sarebbe semplice quanto un clic: scollegare il blog in locale da Jetpack, prendere l’ID del blog dal database locale e incollarla nel database di questo dominio, in modo da ricollegarlo alla sua ID. Ma l’operazione non va a buon fine e non riesco a scollegare localhost da quella ID.

    Ho contattato il supporto ma finora nessuna risposta. In pratica mi trovo nella stessa situazione di questo utente.

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