Jetpack, problema risolto

aldolat@gmail.com (Aldo Latino) — Thu, 19 Jan 2012 22:42:53 +0000

Risolto il problema di Jetpack, grazie al supporto di WordPress.com: rispondono, se avete bisogno! Vista la causa, era necessario l’intervento nel database.

L'articolo Jetpack, problema risolto è uno scritto di aldolat.it. Rispettane le condizioni di licenza.

Jetpack e le statistiche perse

aldolat@gmail.com (Aldo Latino) — Sun, 15 Jan 2012 20:11:53 +0000

A quanto pare non ho più le statistiche di 5 anni di questo blog, statistiche che andavano dal febbraio 2007 fino al 6 gennaio 2012 e che teneva wordpress.com. Me ne sono accorto per caso, non essendo un fanatico di questi dati. Oggi aprendo la pagina delle statistiche (ogni tanto lo faccio), vedo che risalgono al massimo al 7 gennaio scorso. Non so cosa sia successo e non dipende dal passaggio al nuovo hosting.

Cercando in rete, ho trovato un thread sul forum di wordpress.org dove altri hanno riscontrato questo stesso problema. Uno degli intervenuti suggerisce di controllare nel database MySQL l’id del blog che viene collegato al proprio account su wordpress.com perché pare che l’ultimo aggiornamento di Jetpack lo cambi. Controllo ed effettivamente è successo questo anche a me. Ho aperto infatti i file .sql dei vari backup che faccio giornalmente e infatti fino al 6 gennaio ha un certo blog_id mentre a partire dal 7 ne trovo un altro. Questi backup sono quelli che avevo su Aruba, ecco perché dicevo che il cambio di hosting non c’entra nulla.

Ho provato a modificare l’id del blog a mano, nulla; ho provato a cambiare anche i token associati all’utente e al blog, nulla. Ho provato, infine, a eliminare del tutto Jetpack disinstallandolo ed eliminando i dati, nulla. Ho provato a installare il vecchio WordPress.com Stats, visto che la tabella coi suoi vecchi dati c’è ancora (e conserva il vecchio blog_id) ma la dashboard mi dice: “Your WordPress.com account is not authorized to view the stats of this blog.”. Se provo, infine, ad andare su https://dashboard.wordpress.com/wp-admin/index.php?page=stats&blog=xxxyyy (dove xxxyyy è il blog_id) non ho i permessi per visualizzare la pagina.

Ho contattato l’assistenza di wordpress.com, ma non so perché qualcosa mi dice che sarà invano. Speriamo di no.

A voi è successo?

Aggiornamento: problema risolto qui.

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